Verkaufs- und Lieferbedingungen

Lieferung
Sendungen mit einem Warenwert von mindestens CHF 500.-- erfolgen ab Herzogenbuchsee franko.
Für sperrige Güter wie Schränke, Rolltische, Mobiliar, Wandkarten, Schneidemaschinen usw. wird ein Transportkostenanteil berechnet.

Für Postsendungen unter CHF 500.-- berechnen wir folgende Portokosten:
CHF 6.90 für Pakete bis 5kg
CHF 10.90 für Pakete von 5.001 kg bis 20 kg
CHF 13.90 für Pakete ab 20.001 bis 30 kg

Bei Expresssendungen werden die Mehrkosten in Rechnung gestellt.
 
 
Verpackung
Für Lieferungen unter CHF 500.-- wird ein Verpackungs-Kostenanteil von gegenwärtig CHF 2.-- berechnet.
Spezialpackungen und Packungen für sperrige Ware werden - unabhängig vom Bestellwert - zu Selbstkosten berechnet.
 
 
Versand
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers.
Werden keine Vorschriften gemacht, wählen wir die den Verhältnissen entsprechende billigste Speditionsart.
 
 
Beanstandungen
Beanstandungen können nur innert 8 Tagen nach Warenerhalt berücksichtigt werden. Bitte die Ware sofort kontrollieren, bevor die Verpackung weggeworfen wird.
Bei Transportschäden ist unverzüglich das von uns beauftragte Transportunternehmen zu benachrichtigen. Für Schäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden, können weder wir noch das Transportunternehmen Haftung übernehmen.
 
 
Zahlung
Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum netto zahlbar.
 
 
Ansichtssendungen
Mit Ausnahme von Kopiervorlagen, Tonträgern und Software, erhalten Sie unsere Artikel für 10 Tage zur Ansicht zugestellt.
Ein Rückgaberecht besteht nur für Waren in einwandfreiem Zustand. Korrekte Verpackung und Kosten für den Rücktransport ist Sache des Kunden.
 
 
Umtausch
Ein generelles Umtauschrecht besteht nicht. Allfällige Rücknahmen setzen unser ausdrückliches Einverständnis voraus.
Nichtlagerware, extra angefertigte Ware, Kopiervorlagen, Tonträger und Software können nicht zurückgenommen werden.
Rücksendungen sind gut zu verpacken und eine Rechnungskopie ist beizulegen.
Kosten und Verpackung für den Rücktransport gehen zu Lasten des Kunden.
Es kann nur Ware in einwandfreiem Zustand gutgeschrieben werden.
 
 
Preise, Änderungen
Unsere Preise verstehen sich, wo nicht anders vermerkt in CHF, inkl. Mehrwertsteuer.
Preis- und Sortimentsänderungen oder Änderungen der Verkaufs- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten.
Bei den wenigen Artikeln, die eine Mindestabnahme bedingen, wird bei abweichenden Bestellungen auf das Mindestquantum erhöht.


Das ingold-biwa Rabattsystem (pdf 84 KB)